花季传媒免费观看下载_花季传媒下载旧版_花季传媒网站入口_花季传媒APP下载应用

一： 服務(wù)時間
1.每天:8點30分至18點00分
2.固定休息日:星期六、星期日
3.固定節(jié)假日休息時間另行通知

二： 服務(wù)要求
1.本公司設(shè)備終身保修，設(shè)備由購入之日起，在正常使用情況下，出現(xiàn)任何故障時，供方在一年內(nèi)免費維修
2.負(fù)責(zé)器械產(chǎn)品的自行維修，返廠維修，上門維修，做好客戶服務(wù)記錄。
3.受理售后服務(wù)咨詢，反饋處理的結(jié)果。
4.受理客戶投訴，記錄投訴內(nèi)容。備檔:及時跟進(jìn)并反饋處理結(jié)果。
5.申請用于產(chǎn)品維修檢測的產(chǎn)品配件及相關(guān)工具。
6.與廠商售后服務(wù)人員保持良好關(guān)系，爭取支持。
7.跟進(jìn)廠商售后服務(wù)進(jìn)度。
8.對客戶及內(nèi)部員工產(chǎn)品知識，維修技能培訓(xùn)。
9.負(fù)責(zé)統(tǒng)計分析產(chǎn)品退貨和客戶投訴的數(shù)據(jù)，及時提交給公司客戶管理中心。
10. 服務(wù)監(jiān)督電話監(jiān)督電話: 0755-29960797(周一至周五8: 30 ---17: 30)